İptal ve İade Politikası

Cayma hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle etkinlik biletlerinde, organizatör aksini taahhüt etmedikçe cayma hakkı kullanılamaz.

Etkinliğin iptali veya ertelenmesi

• Etkinlik organizatör tarafından iptal edilirse bilet bedeli, ödemenin yapıldığı yönteme iade edilir.
• Ertelenen etkinliklerde bilet yeni tarih için geçerli kalır; organizatörün sunduğu iade imkânı sipariş sayfanızda ve e-posta ile duyurulur.
• Kartla yapılan ödemelerde iade, ödeme kuruluşu ve bankanıza bağlı olarak genellikle 2–10 iş günü içinde hesabınıza yansır.

Organizatör iade politikası

Organizatörler bu politikadan daha lehe iade koşulları sunabilir; bu koşullar etkinlik sayfasında belirtilir.

Talep

İade talepleriniz için öncelikle etkinliğin organizatörüyle, çözülemezse destek@masabasi.vip ile iletişime geçebilirsiniz.